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小店区食药窗口推出“2+3”贴心服务
来源:黄河新闻网食品安全频道    2019-01-09 21:29:47     责任编辑:猛子

    黄河新闻网食品安全频道讯(记者 张猛)近日,小店区政务服务中心食药窗口推出“两心三措施”助推阳光政务,让办事群众满意安心。

    一是开展两心贴心工作。一是热心,热情服务,给办事群众一个微笑、一句问候、诚恳待人;二是真心,把他们当作自己的亲人,真心交流。急群众之所急,耐心给群众办事。

    二是以三举措助推优质服务。一是提高窗口工作人员业务能力,不断培训和学习,提高业务办理效率;二是创新工作方式,通过给办事群众发放一次性告知单、办事指南等,不断简化审批流程,缩短办事时限;三是继续推进“无纸化资料申报”“承诺制审批”,让办事群众可以在政务中心集中办理,享受到一站式办理、一条龙服务。

    据了解,小店区政务服务中心食药窗口将继续开展阳光政务,提高办事效率,积极打通服务群众最后1公里。

编辑:王宁      责任编辑:猛子 来源:黄河新闻网食品安全频道
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